ANAグループにとっての最重要課題は「安全」ですが、
その次に重要視しているものが「定時運航」です。
「時間はコスト」だというANA社員の時間術をご紹介します。
120%の準備
ANAの整備士たちには、「段取り8分」という言葉が浸透しています。
本番の成否は8分(8割)の準備によって決まるというわけなのです。
整備の必要な飛行機は次のフライトまでに、
常に想定通りにいかない場合のことまで考えて準備をしておくことが大切だといいます。
100％では足りず、120%の準備をしてこそ安全運航につながるというのです。
さらに、ANAのCA(客室乗務員)の時間の管理にもその精神が息づいています。
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